• Q1-1

  すぐ、入校できますか?

  

  A1-1

  まずは、入校日を決めて頂くことになりますので、入校希望日の前日までに免許取得希望者本人が入校の受付を行ってください。その際に視力検査・写真撮影等を行いますので、メガネ・コンタクトを利用している方は、ご持参ください。

  【一種免許の入校日】

  • ●毎週月曜日・水曜日・金曜日・日曜日は午前9時から
  • ●毎週土曜日は午後1時から
  • ●毎週火曜日・木曜日は午後3時から(既に運転免許を持っている方のみ「原付は除く」)
  • （入校定員の制限はありません。）

  【二種免許の入校日】

  毎週月曜日・水曜日・金曜日の午前9時から
  (入校定員は毎回6名)
  （注）祝祭日は入校式を行っていない場合もあります。

• Q1-2

  入校受付はいつでもよいですか?

  

  A1-2

  入校の受付は当校の営業時間内であれば、いつでもできます。
  入校受付の時に、必要書類の記入・適性検査(目の検査)・写真撮影等を行います。
  所要時間は約20分～30分程度です。
  営業時間は、午前9時から午後8時まで(土曜日は午後6時まで、日曜日・祝祭日は午前9時から午後13時、午後2時から午後6時まで)

• Q1-3

  入校日までに必要なものはなんですか?

  

  A1-3

  免許証（異種免許をお持ちの方は、その免許証をご持参ください。） 印鑑と住民票一通（マイナンバーの記載されていない、ご本人様の本籍地記載のもの。）
  異種免許をお持ちの方は、住民票は不要ですが、本籍地の確認できる書類※の提出が必要となります。 初めて免許を取得される方は、身分証明書（保険証など）もご持参ください。 教習料金（教習料金その他諸費用は、入校前日までに全額をお支払いください。）
  お支払い方法については、現金の他各種カード、ローン等もご利用頂けます。
  ※本籍地確認書類の提出について
  仮免許検定受験の必要がある方は、本籍地の確認ができる書類の提出が必要となります。 現在お持ちの運転免許証を、運転免許試験場・中央警察署・厚別警察署・江別警察署のいずれかで、ICカードリーダーに暗証番号を入力し、本籍確認用紙を出力してご持参ください。
  IC免許証の暗証番号が分かる方は、当校にて本籍確認用紙を出力出来ますので、ご利用ください。

• Q1-4

  託児室を利用したいのですが?

  

  A1-4

  無料託児室がありますので、お子様連れで教習を受けられます。（ただし、生後6ヶ月以上の健康なお子様）
  日曜・祝日及び休校日を除く月～土曜日の午前9時～午後4時までお預かりいたします。
  ご利用の際は、前日午後5時までの予約が必要です。

• Q1-5

  無料送迎バスを利用したいのですが?

  

  A1-5

  無料送迎バスは完全予約制となっております。
  インターネットから利用日の前日16時までに予約が必要で、ご利用いただく場合はあらかじめ受付で手続きを完了してください。
  当校の送迎バスは(琴似方面・手稲方面・西野方面・花川方面・屯田方面・あいの里方面・篠路方面)の各方面に運行しております。
  
  ※運転免許を持っていない方のみ、送迎バスをご利用できます。
  無料の通学用の中央バス定期券（教習期間最大3ヶ月）も発行していますのでご利用ください。

• Q1-6

  免許証の住所変更をしていないのですが、入校できますか?

  

  A1-6

  はい、入校できます。ただし、道交法上はすみやかに変更しなければなりません。
  当校を卒業し、免許の交付を受けるときに住所変更することも可能です。

• Q1-7

  住民票の住所が地方なのですが、入校できますか?

  

  A1-7

  はい、入校できます。ただし、当校を卒業後の学科試験は住民票住所管轄の公安委員会の試験場で受験することになります。

• Q1-8

  聴覚障がいですが、入校できますか?

  

  A1-8

  障がいの程度によっては入校が可能ですので、事前に運転免許試験場で安全運転相談を行ってください。
  入校ご希望の方は、FAXまたはメールにてお問い合わせください。

• Q2-1

  いつまでに教習料金を支払えば良いのですか?

  

  A2-1

  原則、入校時までにお支払いください。お支払い方法は現金、口座振込、カード、ローンのいずれも可能です。
  ローンご希望の方は、入校時までにローン会社の承認が下りていることが、入校条件となります。
  振込みでお支払いご希望の方は、入校前日までに当社で入金確認できることが、入校条件となります。(お振込み手数料はお客様の負担となります。)

• Q2-2

  ローンを組みたい又はカードで支払いたいのですがどこの会社のカードローンが
  使えますか?

  

  A2-2

  次のローン会社を取り扱っております。
  　●ジャックス「ドライバーズローン」
  　●オリコ「運転免許クレジット」
  　●アプラス「運転免許クレジット」
  　●エポスカード「運転免許クレジット」
  
  (ローン申込み用紙は当校窓口にあります。)
  
  次のカードでお支払いができます。
  　●ジャックス
  　●OMC
  　●日専連
  　●北専
  　●札信販
  　●オリコ
  　●JCB
  　●ニコス
  　●UC
  　●VISA
  　●MASTER
  　●セゾン

• Q2-3

  教習料金を銀行振り込みで支払いたいのですが?

  

  A2-3

  教習料金は、入校前日までにお振込みください。(お振込み手数料はお客様でご負担ください。)
  振込み口座番号は、窓口までお問い合わせください(TEL : 011-764-2525)

• Q3-1

  教習を受けられる時間は、何時から何時までですか?

  

  A3-1

  学科・技能教習の教習時間は午前9時10分～午後8時迄(最終教習開始時間は午後7時10分)です。
  二輪は夏季間のみ希望により夜間（午後9時迄）の教習も行います。

• Q3-2

  入校したその日から車に乗ることができますか?

  

  A3-2

  入校当日は、技能教習を受けることができません。
  校内予約機、パソコン、携帯電話での予約は翌日以降の分で当日の予約はできません。従って技能教習は早くても入校日の翌日以降となります。

• Q3-3

  一日に何時間乗ることができますか?

  

  A3-3

  取得する車種及び持っている免許によって変わりますが、次のようになります。

  取得する車種	一段階	二段階	所持免許
  普通一種 準中型一種 中型一種 大型一種 けん引 大型特殊 二輪免許	1日最大2時限	1日最大3時限 (連続3時限不可)
  普通二種	1日最大3時限(連続3時限不可)	1日最大3時限
  中型二種	1日最大2時限	1日最大3時限	普通免許
  	1日最大3時限(連続3時限不可)		普通免許以外の方
  大型二種	1日最大2時限	1日最大3時限	大型免許以外の方
  	1日最大3時限(連続3時限不可)		大型免許

  <各種限定解除・審査>
  1日最大2時限までです。

• Q3-4

  検定は何曜日の何時からで、何時間位かかりますか?

  

  A3-4

  受験する人数等により、変動いたしますが、概ね次のとおりです。
  
  【修了検定】月曜日・水曜日・金曜日(祭日は除く)
  【卒業検定】火曜日・木曜日・土曜日(祭日は除く)
  
  午前9時から始まり、普通車の場合、修了検定後の学科試験や卒業検定後の説明などで、終了は午後3時から4時頃。その他の車種は12時前後に終了します。

• Q3-5

  卒業までにどのくらいの日数がかかりますか?

  

  A3-5

  予約の取れるタイミング、取得する車種、教習希望日時により変動するので、詳しくは窓口へお問い合わせください。（例年2月～4月中旬は混み合う時期なので通常よりは日数がかかります。)

• Q3-6

  マニュアル車からオートマチック車限定に切り替えたいのですが?

  

  A3-6

  MT車からAT車の切り替えは可能です。但し、切り替え後MT車に戻して教習を受けることはできませんので、よくご検討の上、変更してください。

• Q3-7

  技能試験免除とは、どういうことですか?

  

  A3-7

  運転免許試験は、運転免許試験場(公安委員会)で受けることが原則ですが、当校のような公安委員会が指定した自動車学校を卒業した場合、試験場での技能試験が免除されるので、運転免許試験場では、学科試験のみを受験することになります。

• Q4-1

  免許を流してしまって再取得したいのですが?

  

  A4-1

  免許を流してしまった場合は、救済措置がありませんので全くの初心者と同じ扱いとなります。
  初心者の入校条件と同じで住民票と身分証明書等をご用意していただければ、入校できます。

• Q4-2

  再試験不合格となり、試験場で仮免許をもらったのですがどうすればよいですか?

  

  A4-2

  再試験不合格となり、試験場で仮免許をもらった場合は、仮免許入所の取り扱いとなり、技能・学科教習共に、2段階からの教習開始となります。仮免許証と住民票等を持参いただければ入校できます。

• Q4-3

  免許取消し処分になり、普通免許を再取得したいのですが?

  

  A4-3

  取消し処分の方が、再取得をご希望の場合は、次の条件を満たしていれば入校できます。
  
  1. 取消し処分の期間が満了していること。
  2. 取消し処分者講習の受講申込みが完了し、受講日が決まっていること。
  
  入校ご希望の方は、住民票・取消し処分者講習受講予約表又は講習終了証明書を持参の上お越しください。

• Q5-1

  他の学校に転校したいのですが?

  

  A5-1

  仕事の都合で転勤等になり、自動車学校に通えなくなった場合は、他の公安委員会指定自動車学校へ転校できます。
  当校から必要書類一式をお渡ししますので、ご希望の公安委員会指定校に提出し転校手続きを行ってください。(注意:届出自動車教習所へは転校できません。)
  (一部転校できない教習車種もあります。詳しくは窓口までお問い合わせください。)

• Q5-2

  退校したいのですが?

  

  A5-2

  退校については、直接窓口か、電話で申し出ていただければ退校の手続きを行います。
  料金については教習料金を精算し、残額がある場合は後日お客様の口座に振り込みとなります。
  (お振込み口座はご本人様名義の口座とさせていただきます。)

• Q5-3

  いま、他の自動車学校に通ってますが転校できますか?

  

  A5-3

  指定自動車学校であれば転校は可能です。(但し、審査・大型特殊・けん引・二輪は転校できません。)
  届出校の場合は、当校に転入はできません。但し、仮免許をお持ちであれば、転入できます。

• Q6-1

  何の予約がとれるのですか?

  

  A6-1

  技能教習および対面の学科教習の予約・キャンセルができます。

• Q6-2

  利用時間は何時から何時までですか?

  

  A6-2

  下記のメンテナンス時間を除きご利用が可能です。
  ・午前3時から午前4時まで
  ・午前7時から午前8時まで

• Q6-3

  教習生コード・パスワードがわからないのですが?

  

  A6-3

  入校時お渡しした、資料に記載されている7桁の番号が教習生コードです。
  パスワードは初期の設定として、ご本人の誕生日の月日を4桁で登録しております。
  尚、パスワードは他人に利用されないための防止策として、変更されることをおすすめします。
  (必ず、半角英数字で入力してください。)
  
  7桁の教習生コードをお忘れの方は、ログイン画面内の
  ［教習生番号問い合わせ］をご利用ください。
  ご登録されているメールアドレスに、教習生番号をお知らせいたします。
  オンライン教習の学校コード等は入校時に配布している書類に記載しています。ご不明な場合はご連絡ください。

• Q6-4

  予約がまったく表示されないのですが?

  

  A6-4

  予約が表示されない原因は、主に教習の順序がまちがっていることが原因だと考えられます。
  技能を無断で休んだ場合 技能をキャンセルした場合 別の日に予約を持っている場合 延長・追加がついたのに、延長・追加がつかないものとして予約をした場合などです。
  【対処方法】
  一旦、お持ちの予約を全てキャンセルしてからもう一度取り直してください。
  なお、どうしても予約が取れない場合又ご不明な点は電話でお問い合わせください。

• Q6-5

  希望した日時・曜日に複数教習・セット教習がないのですが?

  

  A6-5

  複数教習・セット教習は、単独で教習を行うと教習効果が半減する等のことから、回数を制限しております。ご希望の日時に教習がない場合は、当日キャンセル待ちをするのではなく早めに配車係にご相談ください。

• Q6-6

  パスワードの変更はできますか?

  

  A6-6

  ネットからパスワードの変更ができます。出来るだけパスワードは変更してください。
  また窓口でも変更できますので、ご相談ください。

• Q6-7

  当日のキャンセル・予約はできますか?

  

  A6-7

  技能教習の当日の予約およびキャンセルは、教習開始2時間前まで可能です（例17時の教習は15時まで予約およびキャンセル受付）。
  学科教習の予約は前日の17時までに予約が必要です、当日の予約はできません。
  2時間以内の技能教習、当日の学科教習については窓口または電話でキャンセルをしてください。

• Q6-8

  携帯で予約がとれないのですが?

  

  A6-8

  携帯の機種により、表示されない場合があります。
  その場合は、パソコンからの予約または学校の予約機で予約をお取りください。

• Q6-9

  指導員を指名したいのですが?

  

  A6-9

  翌日以降の予約に限り指名が出来ます（複数教習、学科教習を除く）。
  指導員を指名して予約をお取りください。

• Q6-10

  ネット予約をしようとしたらメールアドレスの入力画面になります。

  

  A6-10

  ネット予約を利用される方は、必ずメールアドレスの入力が必要です。
  一度登録された方は、アドレスの変更時以外は入力の必要はありません。
  登録されたメールアドレスには、当校から予約確認メールの他、告知等お知らせメールが配信されます。
  また、卒業後もご案内のメールが配信される場合があります。

• Q7-1

  高齢者講習の通知を受け取ったのですが?

  

  A7-1

  「高齢者講習のおしらせ」のはがきを受け取った場合は、高齢者講習を受講しなければ運転免許の更新ができません。はがきに書かれている自動車学校に予約をし、受講してください。
  はがきは、誕生日の約5ヶ月前位に本人宛に届きます。届き次第ご予約をお取りできますので、お問い合わせください。
  当校では、毎週月曜日から土曜日、午前の部と午後の部で高齢者講習を実施しています。
  詳しくはこちらのページをご覧ください。

• Q7-2

  中央バス自動車学校は、指定校ですか?

  

  A7-2

  はい、北海道公安委員会の指定を受けた自動車学校です。

※その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

受付時間

【月～金】9:00～20:00
【土・日・祝】9:00～18:00
（日・祝の13〜14時を除く）

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